近日，宣州区检察院会同宣城市检察院利用远程视频接访，联合办理一起交通肇事案被害人近亲属申请的国家司法救助案。 

　　案情回顾： 

　　2019年5月23日，犯罪嫌疑人鲁某某驾驶电动三轮车经过市区路段时，刮擦正在通过斑马线的程某某。程某某虽经医院近4个月的抢救治疗，因颅脑损伤严重，一直处于植物人状态，伤情为重伤一级。程某某住院治疗费用高达30余万元，后续的护理治疗需一笔巨大的费用。而务工的鲁某某也表示赔偿能力有限。 

　　该案在区检察院审查起诉阶段，该院控申干警获悉后，主动与被害人家属取得联系，告知国家司法救助政策，并积极争取市院的支持。视频接访中，市院六部唐世文副主任与申请人进行“面对面”交流，认真听取申请人诉求，详细了解其家庭困难情况以及受害赔偿情况，并耐心解释了国家司法救助政策。期间，申请人一度情绪失控，区院接访干警对其进行情绪疏导，安抚劝慰，让其坚定战胜困难的信心。同时两级检察机关表示将按照国家有关规定尽快进行审查，联合办理该起司法救助案件。 

　　近年来，宣州区检察院扎实推进检察机关远程视频接访系统的应用，努力打造便民利民检察服务平台，引导信访群众通过该系统直接向上级机关表达诉求，方便了基层群众反映问题。远程视频接访真正解决了服务群众“最后一公里”的问题，实现了来访群众与上级检察机关之间的“零距离”，促进了问题就地解决、矛盾就近化解。